投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT317340(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-15 12:04:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丽水吉通销售服务有限公司 |
购车时间 | 2023-04-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
与销售微信联系,说明原计划购买的车辆为热擎版,因个人不喜欢纯黑色外观,所以询问销售。销售回复说2023年新产车辆轮毂已全部升级为黑色外观18英寸战斧暗影铝合金轮毂(纯黑色外观),2022年的为精工铝合金轮毂。后因本人考虑2022年库存时间过长,所以接受了纯黑色轮毂外观。提车时却发现为2022年9月生产车辆,轮毂为18英寸战斧暗影铝合金轮毂(纯黑色外观),与销售此前说明不符。且车辆已库存6个月以上,未提前告知,经本人检查发现才告知,后续未进行处理。我联系销售回复为车辆无问题,且车辆右后门把手有明显磕碰掉漆的情况,也未提前告知。