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宝马(进口)6系GT加油时发动机出现异响,厂家和4S店却不作为不予解决
宝马(进口)6系GT
2023-04-15
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝马
投诉编号QT317350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-15 17:48:27
投诉地区
4S店名称宝创
购车时间2023-03-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

宝马630GT新车发动机加油时出现异响,非常大的声音,每次加油就能感受到。厂家必须解决一下吧,4S店也不回应了。

2023-04-21 13:39
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量614
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107
发表最终结果880
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