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东风标致307三厢组合开关com2000存在设计缺陷问题,要求厂家给予召回维修
东风标致307三厢
2023-04-19
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT317423(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-19 10:30:43
投诉地区
4S店名称江门市跨世纪东风标致东风雪铁龙双品牌旗舰店
里程数(KM)90000
购车时间2011-08-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

标致307在熄火拔钥匙的情况下,雨刮会异常自动开启。这是由于东风标致com2000的质量问题导致的,网上已经诟病已久。打东风标致客户服务热线400-8877-108 和广东江门当地的4S店,400热线和4s店一口否认问题,只承认三年或10万公里质保。但网络论坛上已经出现7年14万公里甚至超10年的车辆出现问题,厂家依然给予com2000的免费更换的实际例子。本人认为此问题的原因是设计和安装缺陷造成,要厂家来负相关责任。我的要求是厂家给予免费维修或者更换。

2023-04-24 16:33
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3777
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果162
发表最终结果5784
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