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本人于2017年7月购入途观L，2023年5月2日在行驶途中突然提示变速箱处于紧急运行模式，同时1、3、5、7挡位缺失，车辆行驶顿挫严重。经汽车投诉网查询发现，很多车友都出现过相关情况，该问题属于因设计重大缺陷导致的质量通病。本人跟4S店反馈后，其回复途观L车型这个问题属于通病，需要修理。但因变速箱已过质保期，需本人自费修理。因变速箱是汽车传动系统中最重要的部件之一，行驶途中特别是高速行驶途中出现紧急状况，极易危及车上人员安全。本人要求上汽大众厂家对此因设计重大缺陷导致的变速箱质量通病进行全程免费维修，同时呼吁上汽大众厂家本着对社会大众负责任的态度，对此批次有重大缺陷的变速箱进行全国范围内的召回。