车子变速箱频繁出现五档脱档问题,跟厂家联系要求更换变速箱总成后,厂家及4S店长时间不能合理解决问题。依据厂家质保说明,车子变速箱五档脱档的问题已累计进站维修两次了,现在仍不能正常使用,以达到厂家的退货要求了。