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东风标致308S发动机严重烧机油,要求厂家妥善处理
东风标致308S
2023-05-24
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT318109(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-24 14:10:07
投诉地区
4S店名称珠海海标贸易
里程数(KM)8700
购车时间2016-07-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.该车辆发动机存在严重缺陷,导致发动机严重烧机油。3000公里不到烧3L机油,报4s店告知需大修发动机,维修周期30天。期间无代步补偿,还需要车主承担3000元费用,作为车主无法接受此条件。2.该车都已于2019年召回过皮带问题,更换改良皮带机油滤网,但依然出现皮带渣。依然出现如此严重烧机油问题,可见召回并无法解决问题。3.厂商踢皮球,厂家不负责任,客服电话投诉完没有任何反馈。4.油箱缺陷引起油表不准,发动机抖动。

2023-05-25 10:05
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
涉及【东风标致 燃油显示表数值不准确】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
油表不准确,加满油,显示不满。主要体现在东风标致308 13,14款为主
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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