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MG名爵6售后更换的日行灯出现严重色差，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT318113(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-24 18:52:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头市航汇销售服务 有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2019-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
事故后，4s店换灯，说是原厂灯。换完之后日行灯出现两个颜色，售后就说是原厂，就不管。我开的车左边一个颜色，右边一个颜色，色差特别大。然后和我说是灯升级了，灯升级升得颜色也变了。
2023-05-29 11:28
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-06-06 13:45
最终结果
MG回复: 维修站已联系客户沟通解释车辆情况，建议客户后续使用观察。
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1253次
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