投诉人 | 贺先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT318226(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-30 19:59:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈弗创速汽车服务 |
里程数(KM) | 2200 |
购车时间 | 2023-01-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
400公里跑高速,汽车出现离合器不回弹和回弹不到位的情况。700公里到4s店检查,检查人员上车来一圈说可能人为原因,改变驾驶习惯就好。2200公里汽车下高速再次出现离合不回弹、挂挡挂不进、摘挡摘不了的情况,下高速以后挂挡不走车了。拖车到4s店,上架发现下面有油,厂家拆车发现分泵漏油,离合器片烧毁。车辆原因更换离合器三件套,我要求厂家对车辆延保,并赔偿当天损失和新车拆轮胎、变速箱、元宝梁的损失。厂家只愿意给3次保养,不同意以后我一直投诉没有任何回复和处理结果。买车4s店说去找修车的4s店,修车的4s店让去投诉,现在谁家也不联系我处理问题。