专业的汽车质量投诉平台

5月19日预约5月26日八点半去天津睿迪售后装快充，我准时到店后，售后人员完全不知道我的到来，还想找我收安装费。我告诉他我是预约的，费用都交过了，这很显然他们内部管理混乱。其次，我问需要多久安装完，售后人员不知道。我之前问售前说是需要4.5小时，到了售后，安装师傅说2个多小时。但是此时有个负责人似的人物过来说2小时可能装不完，让我下午5点来取车。本来我的计划是4.5小时装快充，下午带老人看病去，这一下子又需要8个小时安装时间了。我当时心想那就安安稳稳安装吧，于是我们就听从售后安排留车回家了（售后与家的距离很远）。没想到刚到家，11点售后通知我去取车，说安装完了。这不是折腾人吗，完全打乱了我的行程，我要求赔偿。奇瑞公司没人联系我，这样的处理结果和没结果有什么区别呢。奇瑞厂家睁眼说瞎话，投诉多次无果，希望奇瑞以正确的方式解决问题。