4月17日购车后多次出现挂D档不走车、车机死机、全景影像黑屏等问题。致电400官方热线,表示要进站检测。到购车的吉利官方4S店检查,未查出问题,仅做程序升级。此过程中,厂家未联系本人,4s店仅解释这是正常现象。新车一个月内出现多次问题,车等红绿灯开不走是正常现象,请厂家给予正面回应。
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT318306(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-02 16:10:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利瑞隆4S店 |
里程数(KM) | 2529 |
购车时间 | 2023-04-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
4月17日购车后多次出现挂D档不走车、车机死机、全景影像黑屏等问题。致电400官方热线,表示要进站检测。到购车的吉利官方4S店检查,未查出问题,仅做程序升级。此过程中,厂家未联系本人,4s店仅解释这是正常现象。新车一个月内出现多次问题,车等红绿灯开不走是正常现象,请厂家给予正面回应。
4月中旬购置车辆后,多次出现车机死机黑屏和挂D档不走车等问题。多次致电400厂家未有效回应,厂家人员未联系沟通解决问题。