专业的汽车质量投诉平台

江铃集团新能源-E200N电池包返厂维修时间过长
江铃集团新能源E200N
2023-06-09
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT318430(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-09 11:40:50
投诉地区
4S店名称济宁江铃雷诺
购车时间2018-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

22年10月份出现电池故障码,售后维修站把电池包返厂维修,周期一个月左右。23年5月初车辆报电池故障码,于5月10号把车送到售后维修站点。6月9号打电话咨询维修进度情况,答复是电池发走后又给返回(没给维修),需要再次把电池包返厂。预估时间还需一个月左右,这次维修总时间为2个月以上了。

车主相关投诉
2023-06-09 16:00
临时结果
江铃集团新能源回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-08-18 14:59
最终结果
江铃集团新能源回复: 您好,您反馈的车辆问题,经核实目前车辆已处理好,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65
发表最终结果126
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有