投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT318430(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-09 11:40:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁江铃雷诺 |
购车时间 | 2018-12-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
22年10月份出现电池故障码,售后维修站把电池包返厂维修,周期一个月左右。23年5月初车辆报电池故障码,于5月10号把车送到售后维修站点。6月9号打电话咨询维修进度情况,答复是电池发走后又给返回(没给维修),需要再次把电池包返厂。预估时间还需一个月左右,这次维修总时间为2个月以上了。