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宝马(进口)3系经销商不按时交车,严重欺骗消费者
宝马(进口)3系
2023-06-14
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT318522(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-14 17:36:21
投诉地区
4S店名称呼市顺宝行
购车时间2023-04-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4月27日在呼和浩特顺宝行定了辆3系,合同写6月10日前提车。现在没提上,说是运输损坏,让等到8月提车。我怀疑是不是高价卖了,请求厂家介入处理(从沈阳原厂发辆新生产的车)。

2023-06-26 10:33
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通,经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量614
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107
发表最终结果880
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