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东风风神-AX7中控屏只能投屏且须购买流量才能使用车机功能
东风风神
AX7
2023-06-19
1.1万
0
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投诉人
崔
先生
投诉品牌
东风风神
投诉编号
QT318645
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
AX7
2023款 马赫版 1.5T DCT DF31
投诉时间
2023-06-19 22:03:30
投诉地区
天津
4S店名称
天津蓝康
购车时间
2023-03-21
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
电气化-中控屏
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我三月份购买一辆东风风神马赫版AX7,车机中控屏只能投屏才能使用,而且还必须购买车机流量才能使用车机功能。朋友们有什么好的建议吗。
2023-06-21 10:04
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量
596
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
749
次
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