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-2分
东风本田INSPIRE新车主动巡航控制系统出现故障,4S店因缺配件导致汽车无法维修
东风本田INSPIRE
2023-06-20
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT318680(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-20 22:51:09
投诉地区
4S店名称东风本田惠州宏信特约店
里程数(KM)256
购车时间2023-06-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

提车第二天主动巡航控制系统出现故障,去4s店说是虚报,叫我开回去。过了一个星期,又出现了问题。去4s店,店里说这个配件没有,要订配件,叫我回去等电话。等了十天还没电话,打电话给厂里没人管,也没人联系我。

2023-06-30 16:55
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没啥用
东风本田数据统计:
投诉量2519
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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