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广汽传祺GA6大灯总成及变速箱问题
广汽传祺
GA6
2023-07-11
1万
0
收藏
投诉人
万
女士
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT319607
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GA6
2019款 270T 自动精英版
投诉时间
2023-07-11 17:16:39
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
周口万明传祺4S店
里程数(KM)
25000
购车时间
2020-04-15
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-电控系统
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-传动轴
电气化-灯光
电气化-空调
承诺不履行
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内有问题不彻底解决: 原厂大灯发乌无光泽,变速箱匀速行驶1挡2挡偶尔拖挡,3挡升4挡冲击打滑及转速忽高忽低。以上全是原车件无磕碰无维修。厂家回复我说这是正常的自然损耗现象。我要求彻底解决质保期内出现的问题免费更换原厂件。 “期间出现过:升降器异响,方向盘卡顿,空调压缩机不工作,刹车抖动,经过多次试车换件才给解决”
2023-07-18 18:05
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量
2305
宗
完成率为
96%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2660
次
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