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上汽大众斯柯达柯迪亚克转向时出现异响和半轴漏油,要求4S店给予有效维修
上汽大众斯柯达
柯迪亚克
2023-07-13
1.3万
0
收藏
投诉人
杨
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT319735
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
柯迪亚克
2020款 TSI330 7座两驱豪华优享版
投诉时间
2023-07-13 11:21:08
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
西安元泰
里程数(KM)
28600
购车时间
2021-03-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4s店之前换了一个防尘套,现在又漏了,现在给的解决方案是继续换一个防尘套。左转弯和右转弯时方向打死加油会伴随咔嚓响,4s店说听不来。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302033
斯柯达-柯迪亚克车辆变速箱和底盘异响
2021-08-10 15:42
没有更多了
2023-07-14 09:07
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-07-17 15:28
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4938
次
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