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2分
奇瑞汽车艾瑞泽8购车时销售套路太深,其售后服务极差
奇瑞汽车艾瑞泽8
2023-07-15
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT319804(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-15 14:30:31
投诉地区
4S店名称奇瑞汽车六安欧亚特约服务站
里程数(KM)187
购车时间2023-06-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-21 17:40
撤销成功:2023-07-31 00:00
2023-07-21 16:13
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
开去售后把我蓝牙问题解决了,蓝牙无法连接是车机缺少组件,升级就好了,有类似情况的可以去售后升级处理了,希望奇瑞继续注重售后服务品质,有问题就能及时处理,一个优秀的品牌卖的不止是产品同样是也是服务。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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