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林肯MKC汽车发动机损坏,4S店却推脱需自费维修
林肯MKC
2023-08-18
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT320864(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-18 11:22:21
投诉地区
4S店名称东莞鸿粤林肯中心
里程数(KM)150000
购车时间2018-01-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4S店承诺更换发动机,更换工费5000。更换完成后一同去车管所备案验车,验车过程中发动机损坏,4S店拖回检测。通知说因为发电机导致发动机损坏,要求再交几千元维修发电机。我不认可,需要4S店出具证明,又拿不出来,现在车辆不能使用。


2023-09-19 11:12
最终结果
林肯汽车回复:车辆问题已处理完毕。
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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