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吉利星越S厂家虚假宣传车机升级功能,严重欺骗消费者
吉利汽车星越S
2023-08-30
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT321455(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-30 12:16:46
投诉地区
4S店名称恒顺瑞达汽车销售有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2021-08-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

厂家虚假宣传,宣传的时候说是可以FOTA升级。然而买完车到现在两年了,从来没有FOTA升级后,询问4S店也没说升级过。车机系统老旧,这也算是吉利的高端车型了。我们年轻人打着爱国的旗号买了国产车,然而国产车就这样对待我们。车机自带的百度地图版本低级,全是不符,让我们怎么用。

2023-09-04 10:49
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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