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2分
一追到底
长安CS75车辆多处出现严重生锈和方向机异响，造成行车中存在安全隐患
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT321565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-04 16:46:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青州市百力汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 19500 |
| 购车时间 | 2021-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
在潍坊市青州百力长安汽车4s店购买长安cs75，不到两年的车，跑了不到2万公里。发动机舱大面积生锈，4s店维修后还是继续生锈。后备箱生锈，限位器损坏，方向机异响损坏，车体大面积生锈。
车主补充内容
2023-09-04 16:53
联系厂家以及4s店多次，一直不给予解决处理，投诉无门。
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车主相关投诉
2023-09-06 09:16
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4971宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222次
发表最终结果7626次
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