专业的汽车质量投诉平台

奇瑞新能源QQ冰淇淋新车轮毂变形严重,4S店却不予处理其售后服务态度恶劣
奇瑞新能源QQ冰淇淋
2023-09-12
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT321746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-12 17:48:30
投诉地区
4S店名称山西恒瑞鸿汽车销售服务有限公司
购车时间2023-08-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

23.8.31买车奇瑞新能源,9.2右边两个轮毂盖飞掉了,轮毂是弯的,车辆没有任何磕碰。9.2号去了他们售后看了,他说也不知道是什么问题,销售人员破口大骂。后来4s店不予处理,随后说我投诉315了,他们回复投诉315更不管了,说是我自己碰的。车走正常路,没有任何磕碰,车轮毂没有任何磕碰痕迹也没有任何划痕。3天轮毂就出现大变形,是不是把有问题车直接卖给我了。如果出现人生安全问题谁来负责,买的时候说这是最后一辆,门有问题。9.2号去了还有一辆全新带包装的库存车,欺骗消费者吗,三包怎么算。4s店人员态度极其不好,不管任何问题,至今4s店没有给任何回复。包括奇瑞厂家,没有回复过一个电话。

奇瑞新能源数据统计:
投诉量138
完成率为87%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15
发表最终结果111
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有