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发表投诉
-1分
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
长安福特
金牛座
2023-09-24
1.1万
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投诉人
陆
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT321983
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
金牛座
2018款 EcoBoost 245 LTD限量版
投诉时间
2023-09-24 02:42:05
投诉地区
广东
江门
4S店名称
江门市万业汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
37000
购车时间
2018-11-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-其他配件
电气化-其他电气
承诺不履行
费用问题
态度不好
副厂件当正品
费用争议
车险
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
4s店与保险联合骗保,过度维修(
维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大
),未经同意就私自喷漆,不履行承诺。4s店与厂家及保险公司都没有人处理问题,车辆小问题就大修理。
车主补充内容
2023-10-05 12:50
保险公司与4s店联合骗保,违规操作过度维修,未经同意私自喷漆。维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大,不吻合。承诺喷原厂车漆,结果喷的也不是原车漆,欺骗消费者。正常维修店500-600就可以修好,结果修了5000多出了保险,导致车子贬值成了大事故车。车行评估折损8000,保险公司与4S店承诺赔付3000元车辆折旧贬值。但后面保险公司与4S店反悔不赔付,也不回复,无人处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322773
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-11-08 20:35
QT322534
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-10-25 22:35
QT322533
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-10-25 22:29
QT322532
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,厂家却不作为不予处理
2023-10-25 22:26
QT322303
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-10-13 16:41
QT322138
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-10-05 12:54
QT322110
长安福特金牛座4S店存在过度维修和骗保的行为,严重欺诈消费者
2023-10-02 14:36
没有更多了
2023-09-25 18:17
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-1分,不满意
保险公司与4s店联合骗保,违规操作过度维修,未经同意私自喷漆,维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大,不吻合,承诺喷原厂车漆,结果喷的也不是原车漆,欺骗消费者,正常维修店500-600就可以修好,结果修了5000多出了保险,导致车子贬值成了大事故车,车行评估折损8000,保险公司与4S店承诺赔付3000元车辆折旧贬值。后面保险公司与4S店反悔不赔付,也不回复,无人处理。
交流反馈
车主
2023-10-25
保险公司与4s店联合骗保,违规操作过度维修,未经同意私自喷漆,维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大,不吻合,承诺喷原厂车漆,结果喷的也不是原车漆,欺骗消费者,正常维修店500-600就可以修好,结果修了5000多出了保险,导致车子贬值成了大事故车,车行评估折损8000,保险公司与4S店承诺赔付3000元车辆折旧贬值。后面保险公司与4S店反悔不赔付,也不回复,无人处理。
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投诉量
5139
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13341
次
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