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宝骏E100差速器损坏和行车中出现失去动力的情况,要求厂家重视并给予解决
宝骏E100
2023-10-19
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT322392(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-19 08:37:25
投诉地区
4S店名称骏鑫
里程数(KM)52000
购车时间2017-12-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刚过保宝骏电动汽车5万公里坏差速器,换差速器8000元。然后换差速器又弄坏转向锁,又要收1000元。刚过保车就坏,偶尔行驶途中失去动力,过几分钟才能恢复动力。售后检查说天冷电池不稳定,让回去观察。回去两天,就又出现从60码失去动力停下来车,过几分钟后才能行驶。

车主补充内容
2023-10-19 11:11
差速器坏,自费维修不给保修要8000元。后转向锁坏,也要自费维修800多元。
车主相关投诉
2023-10-19 17:24
临时结果
宝骏回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-10-21 13:33
最终结果
宝骏回复: 经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已联系用户邀约进站处理。建议用户安排好时间尽快进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。如4S店处理不了,会及时反馈厂家技术部门支持判断。
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852
发表最终结果1901
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