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-2分
一追到底
奇瑞瑞虎8 PRO PHEV车辆充电时出现漏电的情况,售后却不予维修其服务态度恶劣
奇瑞汽车瑞虎8 PRO PHEV
2023-10-24
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT322499(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-24 05:03:00
投诉地区
4S店名称重庆升瑞汽车
里程数(KM)4261
购车时间2023-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车身漏电肯定是绝缘保护没做好,要求厂家解决这个问题,并要求厂家把售后的态度恶劣问题一起解决。我已经找售后4次了,售后4次都说没问题,不给予维修。还有维修我车辆的时候,售后检查我高压电时没有做好防护措施,存在严重的人身安全隐患。

车主补充内容
2023-10-30 20:30
今天电车把别人伤到了,送到医院去了。电笔一测220伏,确实够安全的,一般电不死人。
2023-10-26 19:18
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5838
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