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上汽通用雪佛兰畅巡行车中出现多个故障码且转向及刹车系统失灵，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT322908(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-16 13:21:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门市汇通汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 28600 |
| 购车时间 | 2022-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
畅巡在驾驶过程中出现多个故障提示灯，刹车、转向灯等等，并伴有提示声音。并且转向、刹车出现失灵现象，转向助力减弱。刹车出现“滑丝”声音，刹车助力失效。
2023-11-23 16:31
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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