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发表投诉
2分
奔腾T77车机屏幕死机花屏和空调不制冷,4S店却置之不理其服务态度恶劣
奔腾
T77
2023-12-12
1.3万
0
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返回主投诉:
【奔腾-T77中控黑屏】
投诉人
解
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT323409
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T77
2019款 230 TID 自动豪华型 国V
投诉时间
2023-12-12 15:22:43
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
一汽奔腾青岛天爱4s店
里程数(KM)
9万
购车时间
2019-06-19
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
电气化-空调
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-12-18 19:39
撤销成功:
2023-12-28 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323489
奔腾T77中控黑屏和空调压缩机损坏,4S店却不予处理
2023-12-15 18:34
没有更多了
2023-12-14 10:24
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-12-15 14:29
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-12-18
撤诉
涉及【
奔腾-T77中控黑屏
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
T77
说明:
行车时中控出现黑屏和花屏的情况,重启后故障依旧存在
奔腾数据统计:
投诉量
754
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
171
次
发表最终结果
809
次
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