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长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修
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(仇先生)
哈弗H6底盘严重生锈腐蚀,厂家和4S店不作为不处理
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上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
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小鹏汽车-P5购车后车辆严重降价
小鹏汽车
P5
2023-12-13
1.3万
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返回主投诉:
【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】
投诉人
乔
女士
投诉品牌
小鹏汽车
投诉编号
QT323436
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
P5
2024款 500Pro版
投诉时间
2023-12-13 14:55:43
投诉地区
上海
4S店名称
小鹏宝山龙湖天街销售店
里程数(KM)
378km
购车时间
2023-11-11
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
11/11提车小鹏p5,不到一个月12月8就官方降价5000。原价是否虚假抬价销售,我对车辆本身产品价值及质量也产生巨大质疑。
返回主投诉:
【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】
2023-12-13 16:14
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动,小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定,所以每个时期销售权益会根据当期情况而定,抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环,我们会做好后续的各项服务,包括各类车主活动和服务活动,争取给您带来更好的用车体验。
涉及【
小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
小鹏汽车
涉及车系:
P5、
G9、
G6
说明:
车主提车后车辆就降价且小鹏官方就出了双12活动:1、从12.8开始活动期间内订购车辆送电卡权益,每年1500度电送4年(G9车型);2、2023年12月8日,小鹏官方放出可以1元抵5000现金及补贴5000保险的活动(G6车型)。已经提车的车主没办法追溯权益,但是如果在活动前交了定金还没有提车的话,可以追溯此权益。
小鹏汽车数据统计:
投诉量
84
宗
完成率为
60%
回复率
81%
满意度为
11%
发表临时结果
32
次
发表最终结果
51
次
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