投诉人 | 原先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT323437(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-13 15:18:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽丰田骏合4S店 |
里程数(KM) | 1330 |
购车时间 | 2023-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车的时候没人告诉我说这个车属于特殊车辆需要经常跑高速,要不就会颗粒捕捉器堵导致油耗增加。谁买车不是市区代步,接送孩子,上班下班,谁家也不住高速上为什么要跑高速。今天上班全程13公里EV模式不介入,导致百公里12个多的油耗,比油车还费油。
买车的时候销售说这个车油耗3.9老省油了,刚买了一个多月油耗百公里12个油。新车350公里就提示颗粒捕捉器堵,天天热车,天天堵,天天提示。一汽丰田是不是欺骗消费者,车的毛病是不是设计缺陷问题。请有关部门关注,帮忙解决谢谢。