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上汽大众朗逸车辆亮气压故障灯,4S店却不予保修
上汽大众
朗逸
2023-12-15
1.4万
1
收藏
投诉人
程
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT323475
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
2021款 280TSI DSG舒适版
投诉时间
2023-12-15 09:09:49
投诉地区
山西
临汾
4S店名称
侯马市锦程汽车销售股份有限公司
里程数(KM)
49584
购车时间
2021-09-30
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-其他电气
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆气压故障灯亮了,去4s店让给消除一下,告诉我要收100元费用。车辆在3年10万公里质保内,消故障灯还要收费,这合理吗?
2023-12-18 09:17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量
7368
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2737
次
发表最终结果
11982
次
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