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广汽丰田雷凌发动机故障和颗粒捕捉器堵塞,4S店无法给予有效解决
广汽丰田雷凌
2023-12-19
1.4万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT323558(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-19 10:44:30
投诉地区
4S店名称广汽丰田中升
里程数(KM)1400
购车时间2023-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买个车出现故障,厂商一直拖延已经四十多天了,扯皮推诿,不知道等到什么时候。他们告诉我跑高速,我出油费给我跑半个多小时,结果第二天照样报警堵塞。这根本就不是跑高速能解决的,就是车子质量问题,他们还不承认。

涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗高和发动机故障灯亮起
广汽丰田数据统计:
投诉量1051
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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