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广汽本田e:NP1 极湃1驱动电机异响，厂家和4S店相互推脱不予解决
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT323829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-29 16:02:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌市升宝汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5600 |
| 购车时间 | 2023-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆驱动电机嘈音大，车速超过60码有明显异响，120码左右啸叫刺耳声比风嘈胎嘈还大。4s店证实能录到异响声，店家踢皮球和厂家不解决。
车主相关投诉
2023-12-31 10:25
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
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