投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT324074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-06 16:20:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西必高汇通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 11820 |
购车时间 | 2023-02-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车第三天,后轮就开始咯噔咯噔异响,特别是低速的时候,异响特别明显,感觉后轮要掉的样子。我已无数次联系4S店及别克客服电话,均处理态度懈怠。厂家客服让找当地4S店维修,4S店说此车后轮异响问题是这一款车的通病,已超出他们的技术维修能力范围,建议联系厂家。到目前为止,4S店及别克客服均没有提供出任何解决方案。