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上汽通用别克君越低速行车时后轮有异响,要求厂家解决
上汽通用别克君越
01-06
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT324074(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-06 16:20:52
投诉地区
4S店名称山西必高汇通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11820
购车时间2023-02-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车第三天,后轮就开始咯噔咯噔异响,特别是低速的时候,异响特别明显,感觉后轮要掉的样子。我已无数次联系4S店及别克客服电话,均处理态度懈怠。厂家客服让找当地4S店维修,4S店说此车后轮异响问题是这一款车的通病,已超出他们的技术维修能力范围,建议联系厂家。到目前为止,4S店及别克客服均没有提供出任何解决方案。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8042
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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