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东风日产天籁销售存在欺诈的行为,其服务态度差
东风日产天籁
01-11
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT324278(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-11 18:50:14
投诉地区
4S店名称寮步国际汽车城莞樟店
购车时间2023-11-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

天籁车型整个东风日产都有免息,但是东莞莞樟店说没有免息。我致电日产客服,客服回复也是说有免息的。综上所述该店铺销售存在欺诈行为,恶意隐瞒客户,服务态度也不好。

01-27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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