投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT324327(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-13 01:27:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜宾建营4s店 |
购车时间 | 2023-09-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
相比其他车型都具备的互联功能,东风汽车的某些车型却缺少百度CarLife和华为HiCar这样的功能。作为自己国家生产的汽车,东风汽车居然不用自己国家的互联App,难道要被迫使用国外的CarPlay吗。我曾向厂家反映希望推送百度CarLife,但并未得到回复。与技术人员联系时,他们只是让我有情况再及时联系,而4S店则表示要等待上面下来调研后才进行反映。当我询问具体时间时,他们也无法给出答案。
车机封闭,导致车主只能使用车机的流量和指定的App。音乐软件还需要开会员,这完全是一种霸王条款,属于市场垄断行为。我投诉后一直未得到处理和回复,问题一直未得到解决。投诉后厂家不闻不问、不理不睬,装一个百度CarLife就这么困难吗,隔壁长城哈弗全系都开始免费升级互联。