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广汽丰田雷凌低速行车加油时出现闯档异响声,厂家以正常为由不予维修
广汽丰田雷凌
01-13
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT324368(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-13 23:24:10
投诉地区
4S店名称北京嘉程西红门广汽丰田店
里程数(KM)38000
购车时间2020-12-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽丰田雷凌低速行车加油时出现闯档异响声,厂家以正常为由不予维修

低速行驶中加点油有异响出现闯挡的声音,哐啷的声音。在5000公里就有这问题了,车漆也开裂现在大了。低速行驶中加油异响这问题挺严重的,就感觉这车太低级了,老是出现哐啷哐啷的声音,这车肯定有质量问题。这问题解决不了店里说,是正常的,太难受了开车,车是自己开的平时也不激烈驾驶,天天哐啷哐啷谁受得了,我都不想要这车了。

上次投诉最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

21年就有此问题,20码左右速度顿挫而且刹车闯动。变速箱质量不达标,但是我切手动模式就不顿了。我在北京开太堵,平时一般都是20左右速度行驶,太难受了,是质量有问题。

广汽丰田数据统计:
投诉量1051
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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