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-2分
广汽传祺ES9经销商乱开发票,造成客户无法领取当地补贴
广汽传祺
ES9
01-14
1.3万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT324376
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ES9
2023款 PHEV 143km Max
投诉时间
2024-01-14 09:43:09
投诉地区
新疆
乌鲁木齐
4S店名称
乌鲁木齐赛博特
购车时间
2023-11-27
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
节能补贴
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
广汽传祺乱开发票,新疆买车开广东发票。正常消费者逻辑哪里买的车就开哪里的票,发票开出来是广东发票,造成领取不到当地补贴。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT324675
广汽传祺ES9油表虚标严重,造成行车中存在安全隐患
2024-01-22 12:14
QT324674
广汽传祺ES9因厂家开具广东发票,导致无法领取政府当地补贴
2024-01-22 11:50
没有更多了
01-18
最终结果
广汽传祺回复:广汽传祺新能源直销车辆统一由广州或北京开票。核实了事件时间节点,确认销售店11月24日收到当地政府公布活动政策,客户27日交尾款统一由广州开发票寄出。客户11月30日提车,店端12月1日申请自店开发票权限。由于当地政府补贴政策只开通一周时间,目前已截止,地补问题无法申请。店端在与客户沟通,为提升客户满意度,店端可以赠送2次保养做为关怀。
投诉人打分
-2分,非常不满意
当地补贴6000元 你们的问题 两次保养抵6000?
广汽传祺数据统计:
投诉量
2312
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2664
次
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