投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT324492(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-17 10:20:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 寒亭交运汽车超市 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2021-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
潍坊易豪沃尔沃4S店首保后,未告知客户第二次保养限制已延期为由,作废第二次保养。沃尔沃4S店说他们系统看不到维保到期日期,期间我曾打电话询问1年到期。然后里程数因为疫情原因跑的很少,怎么办,店内客服人员告知我可以拖拖再去维保。当我差1000公里去维保时,4S店告知我已经过期,让我自付费用。