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沃尔沃-S90经销商售后服务极差
沃尔沃亚太S90
01-17
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投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT324492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-17 10:20:41
投诉地区
4S店名称寒亭交运汽车超市
里程数(KM)18000
购车时间2021-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

潍坊易豪沃尔沃4S店首保后,未告知客户第二次保养限制已延期为由,作废第二次保养。沃尔沃4S店说他们系统看不到维保到期日期,期间我曾打电话询问1年到期。然后里程数因为疫情原因跑的很少,怎么办,店内客服人员告知我可以拖拖再去维保。当我差1000公里去维保时,4S店告知我已经过期,让我自付费用。

车主补充内容
2024-01-17 10:25
潍坊易豪沃尔沃4S店电话:400153****。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8
发表最终结果66
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