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凯迪拉克CT62022豪华款，2021年1月购入。2023年12月14日发生中控屏、仪表盘不亮的情况，12月15日送至深圳标远4S店维修。经检查为芯片损坏，需更换整个仪表系统，属于质量问题。车辆至今维修进度不详和维修期间交通补贴标准不详，多次给4S店及厂家400打电话，仍不回答任何关于车辆的问题。现只能通过投诉渠道要求明确回复：1、明确维修期间，什么时间能够修好。如不能明确，请告知目前进度。厂家和4S店在这一个月做的工作，目前关键卡在什么地方，准备怎么处理。2、明确维修期间代步车或每天交通补贴标准，什么时候办理，找谁办理，怎么办理？