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上汽通用凯迪拉克XT5新车电池损坏，4S店拒不理赔
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT324678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-22 13:10:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州凯通泰成汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1400km |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
购买不到两个月（销售方未将原车况告知我方），安全行驶1400km出现蓄电池故障、仪表盘跳多项故障码等问题。经当地4s店检测确认为电池损坏，销售方拒不理赔。现诉求为对损坏电池进行更改并延长对更改电池的质保或退车。
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01-22
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凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量107宗
完成率为90%
回复率86%
满意度为82%
发表临时结果5次
发表最终结果93次
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