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上汽大众斯柯达柯迪亚克高档位低转速时提速嗡嗡响,要求厂家召回维修
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT324764(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-24 16:24:45
投诉地区
4S店名称安吉斯鸿
里程数(KM)38000
购车时间2019-07-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

高档位低转速,提速嗡嗡响,车辆转速在1200转左右的时候,车身抖动厉害造成共振,引起嗡嗡嗡的响声。之前多次咨询买车的4S店,回复通病,厂家没有解决方案。之后与车友沟通,已有部分车友通过4S刷新变速箱程序,解决共振问题。厂家并未及时通知车主给共振的解决办法,望召回维修。

01-25
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-27
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,该车辆前期经销商判定正常,经销商反馈已邀约用户近日择期进站判定处理。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462
发表最终结果4935
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