投诉人 | 晋先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT324906(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-29 09:56:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西五菱汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2019-11-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
手机软件升级后,车机与手机连不上,蓝牙连接是用不了。打厂家电话,说是宝骏和斑马不合作了(19款RS-5车机是和斑马合作的),需要充值才能使用(当时买车时,说是没有流量,不能听歌,也没说基础流量都没有)。况且说明书上有写,手机APP与车辆的连接有两种方式:蓝牙连接和远程连接,蓝牙连接不需要流量。现在造成手机作为蓝牙钥匙不能使用,是厂家单方面破坏约定。目前旗舰款和低配款没有区别,当初的钱白花了。最近发现车机定位差异很大,请协助解决。