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-2分
魏牌-蓝山DHT-PHEV厂家承诺保价期间车辆降价
魏牌蓝山DHT-PHEV
01-29
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投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT324921(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-29 17:52:55
投诉地区
4S店名称驻马店一明汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10000
购车时间2023-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 魏牌-蓝山DHT-PHEV厂家承诺保价期间车辆降价

本身就有车用,也不着急当下,销售一在强调,厂家有保价协议,不会有一分钱优惠。刚买了车,转眼降价3万。厂家闭口不谈,找4s多次协商,愿意补助2000块钱。降价几万,补2000打发要饭呢。4s店负责人告诉我问我的诉求是什么,说反馈给厂家协商。既然是4s店的行为,为什么还要和厂家协商。既然达不到我的要求,为什么还问我的诉求是什么呢。

上次投诉最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!

本身就有车用,也不着急当下,销售一在强调,厂家有保价协议,不会有一分钱优惠。刚买了车,转眼降价3万,厂家闭口不谈。找4s店多次协商,愿意补助2000块钱,降价几万,补2000打发要饭呢。4s店负责人告诉我问我的诉求是什么,说反馈给厂家协商。既然是4s店的行为为什么还要和厂家协商,既然达不到我的要求,为什么还问我的诉求干什么。

车主补充内容
2024-01-29 17:54
主动找到4s店,第一次说补偿1000油卡,多次找他们说补2000,还问我的诉求是什么。我说了我的诉求又说得向厂家反馈,就这样拖着。厂家的回复更可笑,说是4s店的事情。
2024-01-29 17:56
联系厂家,厂家次次都是反馈。有一次我在4s店,厂家把工单都派到负责人手机上了,就是闭口不谈,就这样吊着我,买了长城真是倒霉。
01-30
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【魏牌-蓝山DHT-PHEV厂家不履行保价协议的承诺】的集体
涉及品牌:
魏牌
涉及车系:
说明:
魏牌蓝山DHT-PHEV厂家保价协议形同虚设,车辆变相大降价。买车时官方宣传各种保价政策,现在全网降价,老车主权益严重受损。
魏牌数据统计:
投诉量288
完成率为99%
回复率98%
满意度为50%
发表临时结果84
发表最终结果281
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