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-2分
长安欧尚-Z6 智电iDD车辆ETC需绑定厂家指定的银行才能使用
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT325058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-04 09:49:22
投诉地区
4S店名称长安欧尚汽车
里程数(KM)458
购车时间2024-01-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

购买车时销售员介绍车辆自带ETC,车辆买到以后准备激活时发现激活时需绑定的银行卡只支持中信银行,其他银行根本用不了,而且说是从2月份开始激活入口就关闭了。销售人员说目前来说这个ETC有可能会出现扣费失败,导致被打入黑名单。我多次向客服反馈这个问题,要求厂家对应的工作人员给我回电处理,但一直没消息。我要求长安厂家尽快解决银行问题,要么别搞,搞出来个ETC又不能用,或者说只能用一家银行,这算什么。说你们是欺骗消费者也不为过,并解决可能会出现扣费失败的问题(重点我投诉的是厂家,和我们陕西榆林这门店无关)。

车主补充内容
2024-02-04 14:18
而且厂家描述纯电夏天能跑150公里,冬天能跑130公里。但我实测最多跑六七十公里,相差甚远,要求厂家尽快给我个满意的答复。
02-05
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
02-22
汽车投诉网,也就那样,投诉几次一点用都没有,你们既然不管还搞出这么一个平台有啥用
长安欧尚数据统计:
投诉量451
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果41
发表最终结果1265
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