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2分
比亚迪宋PLUS DM-i熄火后p档灯一直闪烁和充电功率下降,投诉多次厂家无反应
比亚迪宋PLUS DM-i
02-16
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-16 19:29:29
投诉地区
4S店名称铁岭市比亚迪顺智(万众)4s店
购车时间2022-06-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

宋plus dmi,2023年九月份开始p档灯熄火后一直闪烁,锁车以后也是闪烁。多次维修升级,更换配件,都无法解决。十月份吧,换了左后车身控制器,不行。后来换了两个手刹电机,不行。又后来,换了刹车总泵,还是不行。现在车辆放店里,放店里期间又换了左车身控制器,说新程序的,还是不行。又换了左前控制器 ,还是不行。

2023年12月份出现新故障,充电功率突然降低到0.4千瓦(已经排除温度,充电器等问题),正常是3.2,来回变化功率。更换后备箱双向车载充电器,不行,无法解决。2024年一月份车辆放在店里查找原因,继续检查,更换配件。两个问题还是无法查明原因,故障依旧。目前车辆已经连续停放一个月以上了。

车主补充内容
2024-02-21 09:34
修不好就退车退款,店里已经同意,撤贴吧。
2024-02-21 12:36
店里已经沟通好了,说这次修不好就退车退款,撤诉吧,谢谢。
2024-02-21 15:38
撤贴吧,撤诉,店里同意最后一次维修,修不好就退车退款了。
02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-21
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
店家承诺修不好退车
比亚迪数据统计:
投诉量6344
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3673
发表最终结果7506
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