投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT325762(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-07 13:28:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河源广发五菱宝骏汽车 |
里程数(KM) | 1600 |
购车时间 | 2023-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
尊敬的五菱汽车公司,我是一位多年来忠实支持您公司产品的老客户,拥有一辆21款五菱miniev 170公里以及一辆五菱星光2024款 70公里。我投诉是因为对贵司刚上市的五菱星光汽车,不到三个月便进行大幅度降价感到失望和不满。在购买该车后不久,我惊讶地发现五菱星光汽车宣布大幅度降价。这一突如其来的降价行为,让我和其他车主一样,感到自己的合法权益受到严重侵害。作为您的忠实客户,我对五菱汽车公司的产品和服务一直抱有高度期待和信任,但是这种不透明的价格调整做法严重损害了我的信心。当初因为你是国产品牌选择支持,可是你们如今的做法无疑让我们这些支持者感到失望与悲哀。
在此,我郑重提出投诉,要求五菱汽车公司对此进行公正合理的赔偿。首先,我想阐述的是作为消费者我们在购车时都是基于当时的市场价做出的决策。然而,五菱汽车公司在没有任何预警的情况下极短的时间内突然大幅降价,无疑是对我们消费者信任的背叛。这种行为不仅损害了消费者的利益。其次,降价行为本身并不可怕,可怕的是五菱汽车公司在降价过程中缺乏对消费者的尊重和沟通。他们没有提前告知消费者降价计划,也没有提供任何补偿措施。这种漠视消费者权益的态度,让我们深感寒心。针对以上问题,我强烈要求五菱汽车公司采取以下措施:1. 合理赔偿:根据车主购车价格与降价后的差额,五菱汽车公司应给予相应比例的现金赔偿或其他等值补偿。2. 加强沟通:五菱汽车公司应建立有效的沟通机制,确保今后在类似情况下能够及时通知消费者并征求意见。3. 完善售后服务:对于因降价而受影响的车主,五菱汽车公司应提供更加优质的售后服务,包括但不限于延长保修期、提供免费保养等。最后,我希望相关部门能够高度重视此次投诉,切实维护消费者权益。同时,我也呼吁广大车主积极维权,共同抵制不法商家的侵权行为。只有这样,我们才能共同营造一个公平、公正的市场环境。此致 敬礼!