投诉人 | 隆女士 |
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投诉品牌 | 北汽制造 |
投诉编号 | QT326029(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-17 11:12:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州润洲汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 10749 |
购车时间 | 2023-07-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
最初叫售后来拖车,售后部叫我自己打保险电话免费拖车,然后我给拖去两天没音讯,也没回复。我说什么问题,我打电话问才说厂家退网需要我自费。然后我投诉官网才又说厂家给免费修了,然后就是一直等待。我每隔两天就问售后配件来没来,问就是等厂家发货来。一直到今天已超过18天,交通补偿费也说没有,期间售后没主动安抚过一次。