投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT326053(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-18 12:53:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润华别克邹城店 |
购车时间 | 2019-10-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车后没多久就报故障码,想着自己换一个得了,没想到是配件设计缺陷。后来通过车友群发现大批量都有问题,车企也有政策免费更换。我去更换时,我已自费换过一次。4S店以没有原厂配件为由,给我拒绝理赔,十分不合理。之前配件你们也承认有问题,我自费换过一次,这就是拒赔的理由吗?