投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT326165(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-23 13:42:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆鸿粤集团嘉泰奔驰店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2024-02-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1.前挡玻璃从顶部边缘黑边处开裂,随着时间自动裂到底部,非常严重。反馈售后,却说是人为造成,让自己联系报车险出险更换。
2.自动泊车功能失效,无论是地下停车场还是露天停车场。无论是侧方位还是倒库位,寻位车速均在2-10公里时速。全部无法识别,机车没有反应,无法自动泊车。
3.销售欺骗客户,购车合同写的是全包围脚垫,实物几乎没有包围。起不到防脏污和杜绝杂物跑到座椅底下,还不如垫个纸皮。