专业的汽车质量投诉平台

本人身份证信息购买长安深蓝03汽车，用了母亲5768号码下单，后无现车需退订后再下单购买。因5768已注册APP，无法再次注册购买，就用自己9658尾号手机创建新的APP账户下单走流程。5768账户订单取消并退订金，现在工作人员因是两个订单手机号码不用就拒绝退订。