投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT326234(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-26 17:38:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川知行荣威汽车 |
里程数(KM) | 240000 |
购车时间 | 2019-03-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买的车是2019年3月20日上海汽车股份集团有限公司出品的(荣威EI5)营运车,车辆标准续航420公里,电池容量52.5度电。质保5年60万公里,至今行驶25万公里数。现在快慢充满续航只有330左右,实际续航为260公里,实充电量为35度。我要投诉四川知行荣威汽车(华泰路店)和上海汽车股份集团有限公司的售后服务不负责,对车辆进行锁电。2024年1月份去检查让我刷机后回家慢充1个礼拜看看,过了一个礼拜后结果还是没能解决问题。我于3月21日去了4S要说法,没想到他们开始摆烂了直接说那是正常的他们不管,并未回应我自己的诉求。